Puedes realizar el pago de tu pedido directamente en nuestra página web y procesar tu pago mediante PSE a traves de la plataforma GOU.
GUO PAGOS es la plataforma de pagos electrónicos que usa Tienda Monster Online para procesar en línea las transacciones generadas en la tienda virtual con las formas de pago habilitadas para tal fin.
Para proteger tus datos Tienda Monster Online delega en GOU pagos la captura de la información sensible. Nuestra plataforma de pagos cumple con los más altos estándares exigidos por la norma internacional PCI DSS de seguridad en transacciones con tarjeta de crédito. Además tiene certificado de seguridad SSL expedido por GeoTrust una compañía Verisign, el cual garantiza comunicaciones seguras mediante la encriptación de todos los datos hacia y desde el sitio; de esta manera te podrás sentir seguro a la hora de ingresar la información de su tarjeta.
Durante el proceso de pago, en el navegador se muestra el nombre de la organización autenticada, la autoridad que lo certifica y la barra de dirección cambia a color verde. Estas características son visibles de inmediato y dan garantía y confianza para completar la transacción en GOU Pagos.
GOU Pagos también cuenta con el monitoreo constante de McAfee Secure y la firma de mensajes electrónicos con Certicámara.
Sí, en Tienda Monster Online podrás realizar tus compras en línea los 7 días de la semana, las 24 horas del día a sólo un clic de distancia.
En primera instancia, revisar si llegó un email de confirmación de la transacción a la cuenta de correo electrónico inscrita en el momento de realizar el pago, en caso de no haberlo recibido, deberás contactarnos por los medios dados en la tienda para confirmar el estado de la transacción.
Sí, hacemos envíos a toda Colombia. Trabajamos de la mano con una transportadora, y si lo prefieres, podemos enviar tu pedido con la transportadora de tu elección.
Sí, todas nuestras figuras coleccionables son importadas directamente del fabricante oficial de la franquicia.
Somos una tienda sólo virtual. Puedes comprar nuestros productos directamente en nuestra página web. De igual forma te podemos atender por medio de Instagram como @monsteronline.08 y a través de WhatsApp.
Una vez realizada tu compra, tu pedido será enviado en un plazo de 1 a 2 días hábiles. Todos los envíos son gestionados por la transportadora Coordinadora, y podrás revisar el estado de tu envío en su página web. El costo del envío será cancelado por cada cliente al momento de recibir su pedido.
Si por alguna razón no puedes recibir tu pedido, por favor comunícate con nuestra línea de atención a través de WhatsApp al +57 316 518 0094, y te ayudaremos a resolver cualquier inconveniente. También podrás utilizar el número de guía enviado a tu correo electrónico para comunicarte directamente con la transportadora y verificar el estado del envío.
Debes verificar el número de guía que te enviamos por correo y validar con la transportadora para la entrega de tu producto. Normalmente, ellos realizan dos intentos de entrega en días diferentes.